[2025년] 무인민원발급기 총정리 – 발급 가능 서류, 위치 찾기, 사용법까지 한눈에

 

 

무인민원발급기 개념, 발급서류 목록, 이용방법, 설치장소 안내

 

 

무인민원발급기는 관공서나 주민센터를 방문하지 않고도 주요 민원서류를 손쉽게 발급할 수 있는 무인 전자기기입니다.

전국 대부분의 시청, 군청, 구청, 주민센터, 지하철역, 대형마트 등에 설치되어 있으며,

운영시간 외에도 민원 처리 가능하다는 점에서 많은 시민들이 적극 활용하고 있습니다.

 

이 글에서는 무인민원발급기의 개념, 특징, 2025년 기준 발급 가능한 서류 목록, 이용 절차, 주의사항,

그리고 운영시간 및 설치장소 확인법까지 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 안내드립니다.

 

1. 무인민원발급기란?

• 공공 민원 서류를 자동으로 발급해주는 전자 키오스크
• 신분증 없이 지문 인증 또는 주민등록번호 입력만으로 본인 확인 가능
• 일부 서류는 타인(가족 등) 발급도 가능
• 행정안전부 또는 지자체에서 설치 및 운영

📌 특징 요약

• 24시간 또는 야간 운영 가능
• 수수료가 주민센터보다 저렴하거나 무료
• 주요 서류를 실시간 출력 가능

 

2. 무인민원발급기로 발급 가능한 서류 총정리 (2025년 기준)

2025년 기준으로 무인기에서 150종 이상 민원서류 발급 가능합니다. 대표적인 서류는 아래와 같습니다.

 

 

🔹 무인민원발급 서류(증명서 종류) - 무인민원 발급시간, 수수료, 본인확인(필요or불필요)

• 주민등록 : 주민등록등본 (주민등록표등본), 주민등록초본
• 토지 지적 건축 : 개별공시지가확인서, 토지이용계획확인서, 토지대장등본, 임야대장등본, 건축물대장
• 차량 : 건설기게등록원부(갑), 건설기게등록원부(을), 자동차등록원부(갑), 자동차등록원부(을)
• 보건복지 : 국민기초수급자증명, 장애인증명서, 한부모가족증명서
• 농촌 : 농지원부, 농업경영체 등록확인서, 농업경영체 증명서
• 병적 : 병적증명서(군복무필자, 면제자, 제1국민역)
• 지방세 : 지방세세목별 과세증명서( ※취득세,등록세,면허세,주민세,재산세,자동차세,농업소득세,도축세,레저세,담배소비세,종합토지세,주행세,지방소비세,등록면허세,사업소세,지역개발세,지역자원시설세,지방소득세)  , 지방세 납세증명서
• 건축(법원) : 등기부등본(건물, 토지, 집합건물)
• 제적 : 제적등본, 제적초본
• 가족관계 : 가족관계증명서(폐쇄증명 포함), 기본증명서(폐쇄증명 포함), 혼인관계증명서(폐쇄증명 포함), 입양관계증명서 (폐쇄증명 포함)
• 교육 : 졸업증명서(국문, 영문), 중등학교 성적증명서, 학교생활기록부(초,중,고), 제적증명서, 정원외관리증명서, 졸업예정증명서, 교육비납입증명서, 검정고시 합격증명서(국문,영문), 검정고시 성적증명서(국문,영문), 검정고시 과목합격증명서, 교육급여 수급자 증명서
• 수산 : 어선원부
• 국세 : 사업자등록증명, 휴업사실증명, 폐억사실증명, 납세증명서, 납세사실증명, 소득금액증명, 부가가치세 면세사업자 수입금액 증명, 연금보험료 등 소득 세액 공제확인서, 부가가치세 과세표준증명, 소득확인증명서(서민형개인종합자산관리계좌 가입용), 사업자단위과세적용 종된사업장 증명, 모범납세자증명, 근로(자녀)장려금 수급사실증명
• 건강보험 : 지역가입자 건강장기요양보혐료 납부확인서, 지역가입자 건강장기요양보험료 납부확인서(연말정산용), 직장가입자 건강장기요양보험료 납부확인서, 건강보험 자격득실확인서, 건강보험자격확인서, 지역가입자 국민연금보험료 납부확인서, 직장가입자 국민연금보험료 납부확인서
• 고용-산재보험 : 고용보험 자격이력내역서(근로자용), 고용보험 일용근로내역서(근로자용), 고용보험 개별사업장 자격내역확인서(근로자용), 산재보험 자격이력내역서(근로자용), 산재보험 일용근로내역서(근로자용), 보험급여 지급확인원(근로자용), 고용·산재보험가입증명원(법인/개인), 고용·산재보험 신고 및 완납 여부 증명원(볍인/개인), 산재요양승인반려여부확인서(법인/개인)
• 여권 : 여권발급기록증명서(국/영), 여권발급신청서류증명서, 여권실효확인서(국/영), 여권정보증명서
• 국민연금 : 국민연금 가입자 가입증명, 국민연금 수급증명(지급내역), 연금소득원천징수영수증, 연금산정용 가입내역 확인서, 국민연금보험료 소득공제용 납부확인서, 국민연금보험료 납부확인서

※ 무인민원발급기 발급종수 및 발급 가능 시간은 자치단체 무인민원발급창구 현장 여건 및

     운영상황에 따라 달라질 수 있으니 설치장소에 안내되어 있는 전화번호로 문의 후 이용하시기 바랍니다.

※ 발급 수수료는 개별 법령 및 자치단체 조례에 따라 달라 질 수 있음

 

 

 

각 무인기의 설치 위치나 기관에 따라 발급 가능한 서류가 다를 수 있습니다.

 

 

3. 이용 대상 및 방법

📌 이용 대상

• 대한민국 국민 누구나 이용 가능
• 일부 서류는 본인만 발급 가능 (예: 병역증명서)
• 일부 서류는 직계가족 포함 타인 발급 가능 (예: 가족관계증명서)

✅ 이용 방법

1. 무인민원발급기 앞면 터치 → ‘발급 가능한 민원’ 선택
2. 주민등록번호 입력 또는 지문 인증
3. 원하는 서류 선택 → 세부 항목 선택
4. 수수료 결제 (현금, 카드 지원)
5. 발급 완료 → 즉시 출력

💡 지문인증이 잘 안될 경우

손이 건조하거나 지문 인식이 어려운 경우 보건용 손 소독제 사용 후 시도하면 인식률이 올라갑니다.

 

4. 운영시간

무인민원발급기의 운영시간은 설치 장소에 따라 다릅니다.

🕒 일반적인 운영시간

• 관공서 내 설치: 평일 09:00 ~ 18:00 (기관 운영 시간)
• 외부 설치 (지하철역, 대형마트): 07:00 ~ 23:00 또는 24시간

24시간 이용이 가능한 장소도 있지만, 각 기기의 운영시간은 상이하므로 정부24에서 확인하는 것이 안전합니다.

 

5. 무인발급기 설치장소 확인 방법

1. 정부24 무인기 위치 안내  ← 링크를 클릭하시면 정부24 무인인원발급 설치장소안내 새창이 열립니다.
2. 지역 선택 (시/도, 구/군)
3. 설치 장소, 운영시간, 지원 서류 확인

예시: 서울특별시 강남구 → 강남구청 1층 민원실 → 09:00~18:00 / 가족관계증명서 발급 가능

 

무인민원발급 설치장소 안내

 

 

6. 유의사항

• 지문 인식 오류가 잦을 경우, 주민센터 방문 권장
• 타인 명의 서류 발급 시, 위임장 필요하거나 불가능할 수 있음
• 서류 내용 선택 (주민등록번호 포함/미포함 등) 유의
• 수수료는 현금 또는 카드 결제 → 일부는 무료

 

✅ 요약

무인민원발급기는 민원인의 시간과 노력을 줄여주는 가장 효율적인 행정 서비스입니다.

주민등록등본, 가족관계증명서, 건강보험 확인서 등 실생활에 필요한 서류 대부분을 현장에서 바로 출력할 수 있습니다.

정부24를 통해 설치 장소, 운영시간, 발급 가능 서류를 사전에 확인하고 이용하시면 보다 편리하게 활용할 수 있습니다.

 

출처: 정부24(www.gov.kr), 행정안전부 무인민원발급기 통합 안내